South Pacific Helicopters

South Pacific Helicopters es una empresa familiar local con sede en Kaikoura, Nueva Zelandia. Dan y Monique Stevenson establecieron esta compañía en octubre de 2016 como una empresa de turismo, centrándose en la observación de ballenas y vuelos panorámicos en la zona. Desafortunadamente, unas pocas semanas después, un gran terremoto golpeó Kaikoura cortando completamente el acceso a la ciudad y cambiando el paisaje para siempre. Daniel y los empleados de South Pacific prestaron ayuda inestimable en la recuperación y el esfuerzo de socorro, trabajando incansablemente en la reconstrucción para restablecer el acceso a la ciudad de Kaikoura.

En 2018, el equipo se expandió y formó "Wings Over Whales", una operación de aeronaves de ala fija que ofrece observación de ballenas y también vuelos panorámicos en Kaikoura.

Entre los dos negocios, el equipo tiene un Eurocopter 120 Airbus, y un Eurocopter as350 b3 Squirrel, así como dos alas fijas. Todos los aviones tienen instaladas unidades de rastreo con soporte de TracPlus.

El equipo de South Pacific Helicopters se cambió a TracPlus debido a las opiniones que habían recibido de sus colegas, y así pudieron llevar a cabo una operación más segura.

"Decidimos cambiar a TracPlus porque queríamos un sistema de rastreo que diera una posición actualizada cada 15 segundos, a diferencia de nuestro antiguo sistema de rastreo que sólo la informaba cada 2 minutos."

El equipo ejecuta la aplicación TracPlus en sus iPads, ordenadores y teléfonos, para poder seguir el vuelo y comprobar el estado de su avión desde cualquier lugar.

"También tenemos las rutas de vuelo para que nuestros clientes vean donde fueron a volar ese día, así como la zona donde está la vida silvestre que estamos observando."

"TracPlus también tiene un excelente servicio de atención al cliente y soporte las 24 horas para resolver cualquier problema de inmediato."

El equipo tiene RockAIR instalado en su aeronave, lo que significa que puede aprovechar al máximo la doble capacidad satelital y celular que ofrece la unidad.

"Hemos notado un ahorro considerable con RockAIR y nos encantan los informes cada 15 segundos que son mucho más precisos."

Como empresa de turismo, el rastreo y la comunicación confiables son vitales para su negocio.

"Por motivos de seguridad, queríamos estar constantemente comunicados con nuestro avión. TracPlus nos permite programar con precisión nuestros vuelos, ya que podemos rastrear las rutas de vuelo en tiempo real."

TracPlus ayuda a los helicópteros del Pacífico Sur a racionalizar su negocio, ofreciendo a su equipo y a sus clientes una gran tranquilidad.

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